Soporte técnico para empresas
Ofrecemos servicios de consultoría en sistemas informáticos, soporte técnico, desarrollo de sistemas y mucho más. Permítanos ayudarlo a mejorar la eficiencia y la productividad de su empresa..
Seremos tu mejor aliado Tecnológico
Contamos con ingenieros y profesionales multidisciplinarios especializados en diferentes áreas para apoyar a toda tu empresa.
Estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional y medible a nuestros clientes a través de nuestros altos niveles de servicio SLA, medidores de desempeño KPI y procedimientos ITIL.
- Soporte de hardware y software para puntos de venta
- Soporte para oficinas
- Soporte para home office
- Nuestro nivel de servicio esta por encima del 95% en tiempos de respuesta
- Nuestro servicio es 100% medible
- Diseño de servicio de acuerdo a tus requerimientos
Entendemos que nuestros clientes buscan soluciones informáticas que no solo satisfagan sus necesidades técnicas, sino que también brinden beneficios económicos tangibles.
- Soporte Técnico a las cajas, CCTV, redes e instalación de software.
- Servicio on demand e implant
- Factura 100% deducible de impuestos
- Garantía de satisfacción y de operación
- Recurso humano
Soporte On Demand
Soporte remoto o directo en oficina
Pago mensual
- Hasta 10 computadoras
- 1 servidor Windows
- Soporte a 3 impresoras
- Solución de fallas en internet y red
- Respaldos de información
- Instalación de software
- Mantenimiento preventivo
- Sistema de tickets
- Reportes mensuales
Pago mensual
- Hasta 20 computadoras
- 2 servidores Windows
- Soporte a 4 impresoras
- Solución de fallas en internet y red
- Rules
- Respaldos de información
- Instalación de software
- Mantenimiento preventivo
- Sistema de tickets
- Reportes mensuales
Pago mensual
- Hasta 50 computadoras
- 2 servidores Windows
- Soporte a 4 impresoras
- Solución de fallas en internet y red
- Respaldos de información
- Instalación de software
- Mantenimiento preventivo
- Sistema de tickets
- Reportes mensuales
Soporte Implant
Nuestros profesionales trabajan directamente en tu empresa
Pago mensual
- 2 días por semana en sitio
- 3 días por semana vía remota
- Soporte 8X5
- Visitas ilimitadas en sitio
- Soporte ilimitado
- Administración de TI
- Mesa de ayuda
- Sistema de tickets
- Reportes mensuales
Pago mensual
- 1 Ingeniero tiempo completo
- Soporte 8X5
- Mesa de ayuda
- Sistema de tickets
- Administracion completa del área de TI
- Supervisión del personal
- Procedimientos ITIL
- Sistema de tickets
- Reportes mensuales
Pago mensual
- 2 Ingenieros tiempo completo
- Soporte 8X5
- Mesa de ayuda
- Sistema de tickets
- Administración completa del área de TI
- Supervisión del personal
- Procedimientos ITIL
- Sistema de tickets
- Reportes mensuales
Esto es lo que opinan nuestros clientes
Preguntas frecuentes
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